Άμεση βοήθεια: Οι ερωτήσεις σου, απαντημένες σε χρόνο μηδέν

Δεν έχετε λάβει απάντηση από τον πωλητή. Σε τι μπορεί να οφείλεται αυτό;

- Έχετε πράγματι δηλώσει έναν έγκυρο αριθμό τηλεφώνου;
- Μήπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ήταν ελλιπής ή περιείχε τυπογραφικά λάθη;
- Είχε ο πωλητής αρκετό χρόνο για να απαντήσει;
- Ίσως ο πωλητής να βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε διαπραγματεύσεις με άλλους ενδιαφερόμενους;
- Μήπως το σκάφος έχει ήδη πωληθεί;
- Συνήθως, ο πωλητής απαντά μέσα σε λίγες ημέρες. Εάν όντως δεν λάβετε απάντηση από τον πωλητή, απλώς στείλτε ξανά το αίτημά σας.

Το γνωρίζουμε: Είναι πολύ ενοχλητικό όταν δεν λαμβάνετε απάντηση σε ένα αίτημα!

Δυστυχώς, δεν έχουμε καμία επιρροή στο αν και πότε ένας πωλητής απαντά στα email του. Για λόγους προστασίας δεδομένων, δεν μας είναι δυνατό να κοινοποιήσουμε στοιχεία επικοινωνίας σε ενδιαφερόμενους. Παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε με τον πωλητή εκ μέρους σας.

Ναι, για την προστασία και των δύο μερών, συνιστούμε τη χρήση συμβολαίου πώλησης κατά τη συναλλαγή για σκάφη. Μπορείτε να κατεβάσετε ένα πρότυπο συμβολαίου πώλησης από τον ιστότοπό μας.

• Υπόδειγμα σύμβασης

Για να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό:

• Σύνδεση
• Ξέχασες τον κωδικό πρόσβασής σου;

Όταν η προσφορά σας έχει πωληθεί, μπορείτε είτε να αποκρύψετε είτε να διαγράψετε την αγγελία. Θα βρείτε τις σχετικές επιλογές στον λογαριασμό σας, δίπλα στην αγγελία σας.

• Στο λογαριασμό χρήστη

Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο Boat24, χρειάζεστε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα και το επώνυμό σας, καθώς και έναν προσωπικό κωδικό πρόσβασης. Η εγγραφή είναι δωρεάν και μπορεί να πραγματοποιηθεί ανά πάσα στιγμή μέσω διαδικτύου.

• Εγγραφή τώρα

Εάν δεν χρειάζεστε πλέον τον λογαριασμό σας, μπορείτε να τον διαγράψετε, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν ενεργές/ανενεργές αγγελίες ή εκκρεμείς λογαριασμοί. Επιλέξτε την επιλογή «Διαγραφή λογαριασμού» από το μενού χρήστη.

• Διαγραφή λογαριασμού χρήστη

Τα στοιχεία επικοινωνίας μας βρίσκονται στη σελίδα «Boat24 Επικοινωνία». Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail, τηλεφωνικά στον αριθμό +41 325 121 409, μέσω της δωρεάν υπηρεσίας επανκλήσης ή μέσω WhatsApp (μόνο κείμενο).

• Επικοινωνία

Ένας προσωπικός λογαριασμός σας επιτρέπει να δημιουργείτε, να επεξεργάζεστε, να ενεργοποιείτε, να εμφανίζετε ή να αποκρύπτετε, καθώς και να διαγράφετε πολλές αγγελίες. Επιπλέον, μπορείτε να βλέπετε τα στατιστικά των αγγελιών σας, να αποθηκεύετε αναζητήσεις, να διαχειρίζεστε τα αγαπημένα σας, να βλέπετε τους λογαριασμούς σας και να διαχειρίζεστε τα προσωπικά σας στοιχεία καθώς και τις ρυθμίσεις του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

• Στο λογαριασμό χρήστη

Το κόστος μιας αγγελίας στο Boat24 ποικίλλει ανάλογα με τη διάρκεια, την τιμή πώλησης της προσφοράς σας και τις επιπλέον επιλογές πώλησης που έχετε επιλέξει. Υπάρχει μια σταθερή τιμή χωρίς επιπλέον έξοδα ή προμήθειες επί των πωλήσεων. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στον τιμοκατάλογό μας.

• Τιμοκατάλογος
• Πώληση σκάφους

Ναι, μπορείτε να ενεργοποιήσετε αμέσως την αγγελία σας ή να αποθηκεύσετε το πρόχειρο στο λογαριασμό σας για να το ενεργοποιήσετε αργότερα. Έχετε τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή να επεξεργαστείτε, να ενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε την αγγελία σας.

• Καταχώριση αγγελίας

Ναι, αυτό είναι δυνατό. Ωστόσο, οι αγγελίες χωρίς φωτογραφίες συνήθως προσελκύουν λιγότερη προσοχή. Μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφίες ανά πάσα στιγμή.

Για να επαναενεργοποιήσετε μια παλιά αγγελία, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Boat24 και ενεργοποιήστε την αγγελία χρησιμοποιώντας το αντίστοιχο κουμπί. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξής μας.

• Στο λογαριασμό χρήστη
• Support

Ναι, μπορείτε να επεξεργαστείτε την αγγελία σας ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σας, τόσο τις ενεργές όσο και τις ανενεργές αγγελίες. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι δυνατή η αλλαγή της κατηγορίας ή του τίτλου (με ορισμένες εξαιρέσεις).

• Επεξεργασία αγγελίας

Αφού πουλήσετε το προϊόν σας, μπορείτε είτε να αποκρύψετε είτε να διαγράψετε την αγγελία από τον λογαριασμό σας. Οι αντίστοιχες επιλογές βρίσκονται δίπλα στην αγγελία σας.

• Στο λογαριασμό χρήστη

Για να διαγράψετε την αγγελία σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στην επιλογή «Διαγραφή αγγελίας» που βρίσκεται στα δεξιά της αγγελίας σας. Στη συνέχεια, επιβεβαιώστε ότι θέλετε πράγματι να διαγράψετε την αγγελία.

• Στο λογαριασμό χρήστη

Όχι, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για τα έξοδα διαφήμισης. Η υπηρεσία της Boat24 θεωρείται ότι έχει παρασχεθεί μόλις η διαφήμισή σας εγκριθεί για δημοσίευση.

• Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Όχι, δεν χρειάζεται να ακυρώσετε την αγγελία σας. Μετά τη λήξη της περιόδου που έχετε κλείσει, η αγγελία σας θα απενεργοποιηθεί αυτόματα. Θα ενημερωθείτε μέσω email και θα μπορείτε να παρατείνετε την αγγελία, αν χρειαστεί.

• Ειδοποιήσεις

Όχι, δεν είναι δυνατή η διακοπή της διάρκειας μιας αγγελίας που έχει ήδη δημοσιευτεί. Μπορείτε να αποκρύψετε την αγγελία από τα αποτελέσματα αναζήτησης, ώστε να μην λαμβάνετε περαιτέρω αιτήματα. Αυτή η λειτουργία δεν επηρεάζει τη διάρκεια της περιόδου που έχετε κλείσει.

Βεβαιωθείτε ότι οι φωτογραφίες σας είναι σε μορφή *.jpg, *.jpeg, *.png ή *.gif. Μπορούν να μεταφορτωθούν έως 100 εικόνες ανά αγγελία. Εάν το μέγεθος του αρχείου υπερβαίνει τα 20 MB, παρακαλούμε να το μειώσετε. Εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα, στείλτε μας τις φωτογραφίες μέσω WhatsApp στον αριθμό +41 32 512 14 04 ή μέσω e-mail στη διεύθυνση [email protected].

Μπορείτε να αλλάξετε τον προσωπικό σας κωδικό πρόσβασης ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο:

• Αλλαγή κωδικού πρόσβασης

Για να διασφαλίσετε ότι η αγγελία σας στο Boat24 θα είναι εύκολα εντοπίσιμη, είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε σχετικές και ακριβείς λέξεις-κλειδιά κατά τη δημιουργία της. Η αγγελία σας θα εντοπιστεί με βάση τα κριτήρια αναζήτησης που θα εισαγάγετε. Βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε σωστά τον κατασκευαστή, τον τύπο του σκάφους και την κατηγορία. Πριν δημιουργήσετε την αγγελία σας, σκεφτείτε ποια λέξεις-κλειδιά θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν οι πιθανοί ενδιαφερόμενοι για να βρουν το σκάφος σας.

Μπορείτε να δημιουργείτε, να διαχειρίζεστε και να διαγράφετε τις αποθηκευμένες αναζητήσεις στον λογαριασμό σας στο Boat24 όποτε θέλετε. Για να επεξεργαστείτε τις αποθηκευμένες αναζητήσεις σας, μεταβείτε στην επιλογή μενού «Αποθηκευμένες αναζητήσεις» στον λογαριασμό σας.

• Αποθηκευμένες αναζητήσεις

Το Boat24 δεν φέρει καμία ευθύνη για την ποιότητα ή την κατάσταση των σκαφών που προσφέρονται. Σε περίπτωση ελαττωμάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον πωλητή. Το Boat24 δεν αποτελεί συμβατικό εταίρο και δεν μπορεί να εμπλακεί σε ενδεχόμενες νομικές διαφορές.

Ένας επαληθευμένος πωλητής διακρίνεται από τουλάχιστον ένα από τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

- Ο πωλητής λαμβάνει τους λογαριασμούς του ταχυδρομικά και έχει ήδη εξοφλήσει τον πρώτο λογαριασμό.
- Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί μέσω SMS.
- Επαληθεύστε τώρα τον λογαριασμό σας και ενισχύστε την αξιοπιστία σας ως πωλητής.

• Επαλήθευση λογαριασμού χρήστη