Tūlītēja palīdzība: zibenīgas atbildes uz Jūsu jautājumiem

Nav atbildes no sludinājuma autora. Kāds varētu būt iemesls?

- Vai tiešām esat norādījis derīgu tālruņa numuru?
- Vai, iespējams, jūsu e-pasta adrese bija nepilnīga vai tajā bija rakstīšanas kļūdas?
- Vai pārdevējam vispār bija pietiekami daudz laika, lai atbildētu?
- Varbūt pārdevējs pašlaik risina sarunas ar citiem interesentiem?
- Varbūt laiva jau ir pārdota?
- Parasti pārdevējs atbild dažu dienu laikā. Ja jūs patiešām nesaņemat atbildi no pārdevēja, vienkārši nosūtiet savu pieprasījumu vēlreiz.

Mēs saprotam: ir ļoti nepatīkami, ja uz pieprasījumu nesaņem atbildi!

Diemžēl mums nav nekādas ietekmes uz to, vai un kad pārdevējs atbild uz saviem e-pastiem. Datu aizsardzības apsvērumu dēļ mums nav iespējams izpaust kontaktinformāciju potenciālajiem pircējiem. Lūdzu, izrādiet sapratni, ka mēs nevaram sazināties ar pārdevēju jūsu vārdā.

Jā, abu pušu interešu aizsardzībai mēs iesakām izmantot pirkuma līgumu, veicot laivu tirdzniecību. Jūs varat lejupielādēt pirkuma līguma paraugu no mūsu tīmekļa vietnes.

• Līguma paraugs

Lai pieteiktos savā personīgajā kontā, rīkojieties šādi:

• Pieteikties
• Vai aizmirsāt savu paroli?

Ja jūsu piedāvājums ir pārdots, jūs varat vai nu paslēpt sludinājumu, vai arī to dzēst. Šīs iespējas atradīsiet savā lietotāja kontā blakus sludinājumam.

• Uz kontu

Lai izveidotu kontu vietnē Boat24, jums ir nepieciešama derīga e-pasta adrese, jūsu vārds un uzvārds, kā arī personīgā parole. Reģistrācija ir bezmaksas, un to var veikt tiešsaistē jebkurā brīdī.

• Reģistrēties tagad

Ja vairs nevajag savu kontu, to var dzēst, ja vien tajā nav aktīvu vai neaktīvu sludinājumu vai neapmaksātu rēķinu. Lietotāja izvēlnē izvēlieties opciju „Dzēst kontu”.

• Dzēst kontu

Mūsu kontaktinformāciju varat atrast lapā „Boat24 Kontakti“. Ar mums varat sazināties pa e-pastu, pa tālruni +41 325 121 409, izmantojot mūsu bezmaksas atzvanīšanas pakalpojumu vai caur WhatsApp (tikai teksts).

• Kontakti

Personīgais konts ļauj jums izveidot, rediģēt, aktivizēt, parādīt vai paslēpt, kā arī dzēst vairākus sludinājumus. Turklāt jūs varat apskatīt savu sludinājumu statistiku, saglabāt meklējumus, pārvaldīt izlases, apskatīt rēķinus, kā arī pārvaldīt personas datus un e-pasta iestatījumus.

• Uz kontu

Reklāmas izmaksas vietnē Boat24 atšķiras atkarībā no reklāmas publicēšanas ilguma, jūsu piedāvājuma pārdošanas cenas un papildus pasūtītajām pārdošanas opcijām. Ir noteikta fiksēta cena bez papildu izmaksām vai komisijas maksas par rezultātiem. Sīkāku informāciju varat atrast mūsu cenrādī.

• Cenrādis
• Pārdot laivu

Jā, jūs varat savu sludinājumu aktivizēt uzreiz vai saglabāt tā uzmetumu savā kontā, lai to aktivizētu vēlāk. Jums jebkurā brīdī ir iespēja rediģēt, aktivizēt vai dzēst savu sludinājumu.

• Iesniegt sludinājumu

Jā, tas ir iespējams. Tomēr sludinājumiem bez fotogrāfijām parasti tiek pievērsta mazāka uzmanība. Fotogrāfijas varat pievienot jebkurā brīdī vēlāk.

Lai atjaunotu vecu sludinājumu, ieietiet savā Boat24 kontā un aktivizējiet sludinājumu, nospiežot attiecīgo pogu. Ja jums ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu.

• Uz kontu
• Support

Jā, jūs jebkurā brīdī varat rediģēt savu sludinājumu savā kontā — gan aktīvos, gan neaktīvos sludinājumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka izmaiņas kategorijā vai virsrakstā (ar atsevišķiem izņēmumiem) nav iespējamas.

• Rediģēt sludinājumu

Pēc tam, kad jūsu piedāvājums ir pārdots, savā lietotāja kontā varat vai nu paslēpt sludinājumu, vai arī to dzēst. Attiecīgās opcijas atradīsiet blakus savam sludinājumam.

• Uz kontu

Lai dzēstu savu sludinājumu, ieietiet savā lietotāja kontā un noklikšķiniet uz „Dzēst sludinājumu” pa labi no jūsu sludinājuma. Pēc tam apstipriniet, ka patiešām vēlaties dzēst sludinājumu.

• Uz kontu

Nē, saskaņā ar mūsu vispārējiem lietošanas noteikumiem reklāmas izmaksu atmaksa nav iespējama. Boat24 pakalpojums tiek uzskatīts par sniegtu, tiklīdz jūsu reklāma ir apstiprināta publicēšanai.

• Vispārīgie darījumu noteikumi

Nē, sludinājumu nav nepieciešams atcelt. Pēc rezervētā termiņa beigām jūsu sludinājums tiks automātiski deaktivizēts. Jūs saņemsiet paziņojumu pa e-pastu un, ja nepieciešams, varēsiet pagarināt sludinājuma termiņu.

• Paziņojumi

Nē, jau publicēta sludinājuma publicēšanas termiņu pārtraukt nav iespējams. Jūs varat paslēpt sludinājumu no meklēšanas rezultātiem, lai vairs nesaņemtu pieprasījumus. Šī funkcija neietekmē rezervētā publicēšanas termiņa ilgumu.

Pārliecinieties, ka jūsu fotogrāfijas ir *.jpg, *.jpeg, *.png vai *.gif formātā. Vienam sludinājumam var augšupielādēt ne vairāk kā 100 attēlus. Ja faila izmērs pārsniedz 20 MB, lūdzu, samaziniet to. Ja problēmas turpinās, nosūtiet mums fotogrāfijas caur WhatsApp uz numuru +41 32 512 14 04 vai pa e-pastu uz [email protected].

Jūsu personīgo paroli var mainīt jebkurā brīdī. Lai to izdarītu, izmantojiet šo saiti:

• Mainīt paroli

Lai nodrošinātu, ka jūsu sludinājums vietnē Boat24 ir viegli atrodams, ir svarīgi, izveidojot sludinājumu, izmantot atbilstošus un precīzus meklēšanas vārdus. Jūsu sludinājumu atradīs, pamatojoties uz jūsu ievadītajiem meklēšanas kritērijiem. Pārliecinieties, ka esat pareizi norādījuši ražotāju, laivas tipu un kategoriju. Jau pirms sludinājuma izveides padomājiet, kādus meklēšanas vārdus potenciālie interesenti varētu izmantot, lai atrastu jūsu laivu.

Jūs varat patstāvīgi izveidot, pārvaldīt un jebkurā brīdī dzēst saglabātos meklējumus savā Boat24 kontā. Lai rediģētu savus saglabātos meklējumus, savā kontā atveriet izvēlnes punktu „Saglabātie meklējumi”.

• Saglabātie meklējumi

Boat24 nav atbildīgs par piedāvāto laivu kvalitāti vai stāvokli. Ja ir kādi defekti, lūdzu, sazinieties tieši ar pārdevēju. Boat24 nav līgumslēdzēja puse un to nevar iesaistīt iespējamās tiesiskās domstarpībās.

Pārbaudīts pārdevējs atbilst vismaz vienai no šīm pazīmēm:

- Pārdevējs saņem rēķinus pa pastu un jau ir apmaksājis pirmo rēķinu.
- Konts ir apstiprināts, izmantojot SMS apstiprinājumu.
- Apstipriniet savu kontu jau tagad un palieliniet uzticamību kā pārdevējs.

• Verificēt kontu