Takojšnja pomoč prek klepeta. Odgovori na tvoja vprašanja s svetlobno hitrostjo

Prodajalec se ni odzval. Kaj bi lahko bil razlog?

- Ali ste res navedli veljavno telefonsko številko?
- Ali je bil morda vaš e-poštni naslov nepopoln ali ste naredili tipkarsko napako?
- Ali je imel prodajalec sploh dovolj časa za odgovor?
- Morda se prodajalec trenutno pogaja z drugimi zainteresiranimi kupci?
- Morda je čoln že prodan?
- Običajno se prodajalec oglasi v nekaj dneh. Če res ne prejmete odgovora od prodajalca, preprosto ponovno pošljite svoje povpraševanje.

Zavedamo se: zelo je nadležno, če na povpraševanje ne prejmete odgovora!

Na žalost nimamo vpliva na to, ali in kdaj bo prodajalec odgovoril na e-pošto. Zaradi varstva osebnih podatkov nam ni mogoče posredovati kontaktnih podatkov zainteresiranim strankam. Prosimo za razumevanje, da prodajalca ne moremo kontaktirati v vašem imenu.

Da, za zaščito obeh strani pri nakupu čolna priporočamo uporabo kupoprodajne pogodbe. Vzorec kupoprodajne pogodbe lahko prenesete s naše spletne strani.

• Vzorčna pogodba

Tako se prijavite v svoj osebni račun:

• Pojdi na prijavo
• Si pozabil geslo?

Ko je vaša ponudba prodana, lahko oglas bodisi skrijete bodisi izbrišete. Možnosti za to najdete v svojem uporabniškem računu ob oglasu.

• Pojdi v uporabniški račun

Za odprtje računa na Boat24 potrebujete veljaven e-poštni naslov, svoje ime in priimek ter osebno geslo. Registracija je brezplačna in jo lahko opravite kadarkoli prek spleta.

• Registriraj se zdaj

Če svojega računa ne potrebujete več, ga lahko izbrišete, če na njem ni aktivnih/neaktivnih oglasov ali neporavnanih računov. V uporabniškem meniju izberite možnost »Izbriši račun«.

• Izbriši uporabniški račun

Naše kontaktne podatke najdete na strani »Boat24 Kontakt«. Lahko nas kontaktirate po e-pošti, po telefonu na številki +41 325 121 409, prek naše brezplačne storitve za povratni klic ali prek WhatsAppa (samo besedilna sporočila).

• Kontakt

Osebni račun vam omogoča, da vnesete, urejate, aktivirate, prikazujete in skrivate ter izbrišete več oglasov. Poleg tega lahko pregledujete statistiko oglasov, shranjujete iskanja, upravljate z izbranimi oglasi, pregledujete račune ter upravljate osebne podatke in nastavitve e-pošte.

• Pojdi v uporabniški račun

Stroški oglaševanja na Boat24 se razlikujejo glede na trajanje oglaševanja, prodajno ceno vaše ponudbe in dodatno rezervirane prodajne možnosti. Velja fiksna cena brez dodatnih stroškov ali provizij za uspešnost. Podrobnosti najdete v našem ceniku.

• Cenik
• Želiš prodati svoj čoln

Da, oglas lahko aktivirate takoj ali pa osnutek shranite v svoj račun, da ga aktivirate kasneje. Oglas lahko kadarkoli uredite, aktivirate ali izbrišete.

• Objavi svoj oglas

Da, to je mogoče. Vendar oglasi brez fotografij ponavadi pritegnejo manj pozornosti. Fotografije lahko kadarkoli dodate naknadno.

Če želite ponovno aktivirati star oglas, se prijavite v svoj Boat24 račun in oglas aktivirajte s pomočjo ustreznega gumba. Če potrebujete pomoč, se obrnite na našo podporo uporabnikom.

• Pojdi v uporabniški račun
• Support

Da, oglas lahko kadarkoli uredite v svojem računu, tako aktivne kot neaktivne oglase. Upoštevajte, da spremembe kategorije ali naslova (z nekaterimi izjemami) niso mogoče.

• Uredi oglas

Ko bo vaša ponudba prodana, lahko oglas v svojem uporabniškem računu bodisi skrijete bodisi izbrišete. Ustrezne možnosti najdete ob oglasu.

• Pojdi v uporabniški račun

Če želite izbrisati oglas, se prijavite v svoj uporabniški račun in kliknite na »Izbriši oglas« desno ob oglasu. Nato potrdite, da resnično želite izbrisati oglas.

• Pojdi v uporabniški račun

Ne, v skladu z našimi splošnimi pogoji poslovanja vračila stroškov oglaševanja niso mogoča. Storitev Boat24 se šteje za opravljeno, takoj ko je bil vaš oglas odobren za objavo.

• Splošni pogoji

Ne, odpoved oglasa ni potrebna. Po izteku rezerviranega obdobja se bo vaš oglas samodejno deaktiviral. O tem boste obveščeni po e-pošti in oglas lahko po potrebi podaljšate.

• Obvestila

Ne, prekinitev trajanja že objavljenega oglasa ni mogoča. Oglas lahko skrijete iz rezultatov iskanja, da ne boste prejemali nadaljnjih povpraševanj. Ta funkcija ne vpliva na trajanje rezerviranega obdobja.

Prepričajte se, da so vaše fotografije v formatu *.jpg, *.jpeg, *.png ali *.gif. Na oglas lahko naložite največ 100 slik. Če je velikost datoteke večja od 20 MB, jo prosimo zmanjšajte. Če težave še vedno obstajajo, nam fotografije pošljite prek WhatsApp na številko +41 32 512 14 04 ali po e-pošti na naslov [email protected].

Svoje osebno geslo lahko kadarkoli spremenite. Za to uporabite naslednjo povezavo:

• Spremeni geslo

Da bi zagotovili, da bo vaš oglas na Boat24 lahko najti, je pomembno, da pri ustvarjanju oglasa uporabite ustrezne in natančne iskalne izraze. Vaš oglas bo najden na podlagi iskalnih meril, ki jih boste vnesli. Poskrbite, da pravilno navedete proizvajalca, tip čolna in kategorijo. Že pred objavo oglasa premislite, katere iskalne izraze bi potencialni kupci lahko uporabili, da bi našli vašo ladjo.

V svojem Boat24-računu lahko sami ustvarjate, upravljate in kadarkoli izbrišete shranjena iskanja. Če želite urediti svoja shranjena iskanja, v svojem računu odprite menijsko postavko »Shranjena iskanja«.

• Shranjena iskanja

Boat24 ni odgovoren za kakovost ali stanje ponujenih čolnov. V primeru pomanjkljivosti se obrnite neposredno na prodajalca. Boat24 ni pogodbena stranka in ga ni mogoče vključiti v morebitne pravne spore.

Preverjeni prodajalec se odlikuje po vsaj eni od naslednjih značilnosti:

- Prodajalec prejema račune po pošti in je prvi račun že poravnal.
- Račun je bil preverjen s potrditvijo prek SMS-sporočila.
- Preverite svoj račun zdaj in povečajte zaupanje v vas kot prodajalca.

• Preverjanje uporabniškega računa