Takojšnja pomoč prek klepeta. Odgovori na tvoja vprašanja s svetlobno hitrostjo

Oglaševalec ni odgovoril. Kakšen bi lahko bil razlog?

- Ste res vnesli veljavno telefonsko številko?
- Ali je bil vaš e-poštni naslov morda nepopoln, ali je prišlo do tipkarskih napak?
- Ali je imel prodajalec sploh dovolj časa za odgovor?
- Morda se prodajalec trenutno pogaja z drugimi zainteresiranimi strankami?
- Morda je bilo plovilo že prodano?
- Prodajalec vam bo običajno odgovoril v nekaj dneh. Če ne prejmete odgovora od prodajalca, pošljite povpraševanje še enkrat.

Vemo, da: Če ne prejmete odgovora na povpraševanje, je zelo neprijetno!

Žal nimamo vpliva na to, ali in kdaj prodajalec odgovarja na svoja e-sporočila. Zaradi varstva podatkov zainteresiranim strankam ne moremo razkriti kontaktnih podatkov. Razumite, da v vašem imenu ne moremo stopiti v stik s prodajalcem.

Da, za zaščito obeh strani priporočamo, da se pri trgovanju s čolni uporablja prodajna pogodba. Vzorec prodajne pogodbe lahko prenesete z našega spletnega mesta.

• Vzorčna pogodba

Kako se prijavite v osebni račun:

• Pojdi na prijavo
• Si pozabil geslo?

Če je bila vaša ponudba prodana, lahko oglas skrijete ali izbrišete. Možnosti za to najdete v svojem uporabniškem računu poleg oglasa.

• Pojdi v uporabniški račun

Če želite ustvariti račun v Boat24, potrebujete veljavni e-poštni naslov, ime in priimek ter osebno geslo. Registracija je brezplačna in jo lahko kadar koli opravite prek spleta.

• Prijavi se na Boat24 Pro

Če računa ne potrebujete več, ga lahko izbrišete, če nimate aktivnih/neaktivnih oglasov ali neporavnanih računov. V meniju uporabnika izberite možnost "Izbriši račun".

• Izbriši uporabniški račun

Naše kontaktne informacije najdete na strani "Boat24 contact". Lahko nas pokličete po e-pošti, telefonu +41 325 121 409, prek naše brezplačne storitve povratnega klica ali prek aplikacije WhatsApp (samo besedilo).

• Piši nam

Osebni račun vam omogoča vnos, urejanje, aktiviranje, prikazovanje, skrivanje in brisanje več oglasov. Ogledate si lahko tudi statistične podatke o oglasih, shranite iskanja, upravljate priljubljene, pregledujete račune ter upravljate osebne podatke in nastavitve e-pošte.

• Pojdi v uporabniški račun

Stroški oglasa na Boat24 se razlikujejo glede na trajanje, prodajno ceno vaše ponudbe in rezervirane dodatne prodajne možnosti. Cena je fiksna, brez dodatnih stroškov ali provizij. Podrobnosti so na voljo v našem ceniku.

• Seznam cen
• Želiš prodati svoje plovilo

Da, oglas lahko aktivirate takoj ali pa osnutek shranite v svoj račun in ga aktivirate pozneje. Oglas lahko kadar koli uredite, aktivirate ali izbrišete.

• Objavi svoj oglas

Da, to je mogoče. Vendar so oglasi brez fotografij običajno deležni manj pozornosti. Fotografije lahko dodate kadar koli.

Če želite ponovno aktivirati star oglas, se prijavite v svoj račun Boat24 in aktivirajte oglas z ustreznim gumbom. Če potrebujete pomoč, se obrnite na našo ekipo za podporo.

• Pojdi v uporabniški račun
• Support

Da, v svojem računu lahko kadar koli urejate svoj oglas, tako aktivne kot neaktivne oglase. Upoštevajte, da spremembe kategorije ali naslova (z nekaterimi izjemami) niso mogoče.

• Uredi oglas

Po prodaji ponudbe lahko oglas skrijete ali izbrišete v svojem uporabniškem računu. Ustrezne možnosti boste našli poleg oglasa.

• Pojdi v uporabniški račun

Če želite izbrisati svoj oglas, se prijavite v svoj uporabniški račun in kliknite "Izbriši oglas" na desni strani oglasa. Nato potrdite, da res želite izbrisati oglas.

• Pojdi v uporabniški račun

Ne, v skladu z našimi splošnimi pogoji so povračila stroškov oglaševanja izključena. Storitev, ki jo opravi Boat24, se šteje za opravljeno takoj, ko je vaš oglas odobren za objavo.

• Splošni pogoji

Ne, oglasa ni treba preklicati. Vaš oglas bo samodejno deaktiviran ob koncu rezerviranega obdobja. O tem boste obveščeni po e-pošti in po potrebi lahko podaljšate oglas.

• Obvestila

Ne, trajanja že objavljenega oglasa ni mogoče prekiniti. Oglas lahko skrijete iz rezultatov iskanja, tako da ne prejmete nadaljnjih poizvedb. Ta funkcija nima vpliva na trajanje rezerviranega termina.

Prepričajte se, da so fotografije v formatu *.jpg, *.jpeg, *.png ali *.gif. Na oglas lahko naložite največ 100 slik. Če je velikost datoteke večja od 20 MB, jo zmanjšajte. Če imate še naprej težave, nam fotografije pošljite prek aplikacije WhatsApp na številko +41 32 512 14 04 ali po elektronski pošti na naslov [email protected].

Osebno geslo lahko kadar koli spremenite. Za to uporabite to povezavo:

• Sprememba gesla

Če želite zagotoviti, da bo vaš oglas v storitvi Boat24 enostavno najden, je pomembno, da pri ustvarjanju oglasa uporabite ustrezne in točne iskalne izraze. Vaš oglas bo najden na podlagi vnesenih iskalnih meril. Prepričajte se, da pravilno navajate proizvajalca, tip čolna in kategorijo. Preden ustvarite oglas, razmislite, s katerimi iskalnimi izrazi bi potencialni kupci lahko našli vaš čoln.

V svojem računu Boat24 lahko kadar koli sami ustvarite, upravljate in izbrišete shranjena iskanja. Če želite urejati shranjena iskanja, v svojem računu odprite meni "Shranjena iskanja".

• Upravljanje naročnin

Boat24 ni odgovoren za kakovost ali stanje ponujenih čolnov. V primeru napak se obrnite neposredno na prodajalca. Boat24 ni pogodbeni partner in ne more sodelovati v morebitnih pravnih sporih.

Za preverjenega prodajalca je značilna vsaj ena od naslednjih lastnosti:

- prodajalec prejme račune po pošti in je prvi račun že plačal.
- Račun je bil preverjen s potrditvijo SMS.
- Zdaj preverite svoj račun in povečajte svojo samozavest kot prodajalec.

• Preverjanje uporabniškega računa