Onmiddellijke hulp via chat. Uw vragen worden razendsnel beantwoord

Geen antwoord van de adverteerder. Wat kan de reden zijn?

- Heb je echt een geldig telefoonnummer ingevoerd?
- Was je e-mailadres misschien onvolledig, waren er typefouten?
- Had de verkoper wel genoeg tijd om te antwoorden?
- Misschien is de verkoper momenteel in onderhandeling met overige geïnteresseerden?
- Misschien is de boot al verkocht?
- De verkoper neemt meestal binnen een paar dagen contact met je op. Als u geen antwoord van de verkoper ontvangt, stuurt u uw aanvraag gewoon opnieuw.

Dat weten we: Het is erg vervelend als u geen antwoord krijgt op een aanvraag!

Helaas hebben we er geen invloed op of en wanneer een verkoper zijn e-mails beantwoordt. Om redenen van gegevensbescherming is het voor ons niet mogelijk om contactgegevens door te geven aan geïnteresseerde partijen. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij niet namens u contact kunnen opnemen met de verkoper.

Ja, om beide partijen te beschermen raden we aan om een verkoopcontract te gebruiken bij het verhandelen van boten. U kunt een voorbeeld van een verkoopcontractsjabloon downloaden van onze website.

• Modelcontract

Hoe log je in op je persoonlijke account:

• Zum Boat24 Login
• Sie haben Ihr Passwort vergessen?

Als je boot verkocht is, kun je de advertentie verbergen of verwijderen. U vindt de opties hiervoor in uw account naast uw advertentie.

• Naar het account

Om een account aan te maken op Boat24 heeft u een geldig e-mail adres, uw voor- en achternaam en een persoonlijk wachtwoord nodig. Registratie is gratis en kan op elk moment online worden gedaan.

• Aanmelden als scheepsmakelaars

Als je je account niet langer nodig hebt, kun je deze verwijderen, mits er geen actieve/inactieve advertenties of openstaande facturen meer zijn. Selecteer de optie "Account verwijderen" in het gebruikersmenu.

• Account wissen

Je vindt onze contactgegevens op de pagina "Boat24 contact". Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon op +41 325 121 409, via onze gratis terugbelservice of via WhatsApp (alleen tekst).

• Contact

Met een persoonlijke account kun je meerdere advertenties invoeren, bewerken, activeren, tonen, verbergen en verwijderen. Je kunt ook je advertentiestatistieken bekijken, zoekopdrachten opslaan, favorieten beheren, facturen bekijken en persoonlijke gegevens en e-mailinstellingen beheren.

• Naar het account

De kosten voor een advertentie op Boat24 zijn afhankelijk van de duur, de verkoopprijs van uw boot en de geboekte extra verkoop opties. Er is een vaste prijs zonder extra kosten of commissies. Details kunt u vinden in onze prijslijst.

• Prijslijst

Ja, je kunt je advertentie onmiddellijk activeren of het ontwerp opslaan in je account om het later te activeren. Je kunt je advertentie op elk gewenst moment bewerken, activeren of verwijderen.

• Advertentie plaatsen

Ja, dat is mogelijk. Advertenties zonder foto's krijgen over het algemeen echter minder aandacht. Je kunt op elk moment foto's toevoegen.

Om een oude advertentie opnieuw te activeren, logt u in op uw Boat24 account en activeert u de advertentie met de bijbehorende knop. Als u hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

• Naar het account
• Support

Ja, je kunt je advertentie op elk gewenst moment bewerken in je account, zowel actieve als inactieve advertenties. Houd er rekening mee dat wijzigingen in de categorie of titel (met bepaalde uitzonderingen) niet mogelijk zijn.

• Advertentie bewerken

Na de verkoop van je boot kun je de advertentie verbergen of verwijderen in je account. Je vindt de overeenkomstige opties naast je advertentie.

• Naar het account

Om je advertentie te verwijderen, log je in op je account en klik je op "Advertentie verwijderen" rechts van je advertentie. Bevestig vervolgens dat je de advertentie echt wilt verwijderen.

• Naar het account

Nee, volgens onze algemene voorwaarden is restitutie van advertentiekosten uitgesloten. De service van Boat24 wordt geacht te zijn verleend zodra uw advertentie is goedgekeurd voor publicatie.

• AVV - Algemene Verkoopvoorwaarden

Nee, het is niet nodig om je advertentie te annuleren. Uw advertentie wordt automatisch gedeactiveerd aan het einde van de geboekte periode. Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld en kunt de advertentie verlengen als dat nodig is.

• Meldingen

Nee, het is niet mogelijk om de duur van een reeds gepubliceerde advertentie te onderbreken. U kunt de advertentie verbergen in de zoekresultaten zodat u geen verdere aanvragen ontvangt. Deze functie heeft geen invloed op de duur van de geboekte termijn.

Zorg ervoor dat je foto's in *.jpg, *.jpeg, *.png of *.gif formaat zijn. Je kunt maximaal 100 afbeeldingen per advertentie uploaden. Als het bestand groter is dan 20 MB, verklein het dan. Als je problemen blijft ondervinden, stuur ons dan de foto's per WhatsApp naar +41 32 512 14 04 of per e-mail naar [email protected].

U kunt uw persoonlijke wachtwoord op elk gewenst moment overige wijzigen. Gebruik hiervoor de link:

• Passwort ändern

Om ervoor te zorgen dat uw advertentie gemakkelijk te vinden is op Boat24, is het belangrijk dat u relevante en nauwkeurige zoektermen gebruikt bij het maken van de advertentie. Uw advertentie wordt gevonden op basis van de zoekcriteria die u invoert. Veiligheid: noem de fabrikant, het boottype en de categorie correct. Bedenk voordat u uw advertentie maakt welke zoektermen potentiële kopers zouden kunnen gebruiken om uw boot te vinden.

U kunt zelf op elk gewenst moment zoekopdrachten aanmaken, beheren en verwijderen in uw Boat24 account. Als u uw zoekopdrachten wilt bewerken, gaat u naar het menu-item "Opgeslagen zoekopdrachten" in uw account.

• Beheer zoekopdrachten

Boat24 is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit of staat van de aangeboden boten. Neem in geval van gebreken direct contact op met de verkoper. Boat24 is geen contractuele partner en kan niet betrokken worden bij mogelijke juridische geschillen.

Een geverifieerde verkoper wordt gekenmerkt door ten minste een van de volgende eigenschappen:

- De verkoper ontvangt zijn facturen per post en heeft de eerste factuur al betaald.
- De account is geverifieerd door middel van een sms-bevestiging.
- Verifieer je account nu en vergroot je vertrouwen als verkoper.

• Konto verifizieren