FAQ

Encontre respostas para as suas dúvidas mais importantes sobre a publicação de anúncios em boat24.com.

FAQ

1. Posso alterar a exibição mais tarde?

Pode personalizar o seu anúncio em qualquer altura. Isto aplica-se tanto a um anúncio ativo como a um anúncio inativo. Para personalizar o anúncio, inicie a sessão na sua conta de utilizador. Depois selecione a hiperligação "Editar anúncio". Depois realize as alterações que desejar. Selecione "Guardar anúncio" para completar o processo. Se tiver algum problema na personalização do anúncio, por favor contacte a nossa equipa de apoio.


2. Porque não consigo entrar na minha conta de utilizador?

  • Verifique as maiúsculas e as minúsculas da sua palavra-passe. Verifique se o Caps Lock está ativo.
  • Esqueceu-se da sua palavra-passe? Solicite um link de recuperação de palavra-passe. Em breve ser-lhe-á enviado um link para o endereço electrónico registado.

3. Redefini a minha palavra-passe e ainda não recebi um e-mail.

  • Durante o seu registo alguma coisa correu mal. Provavelmente registou-se com um endereço de e-mail diferente ou escreveu mal o endereço.
  • Por favor contacte a nossa linha de apoio:

4. Porque não recebo pedidos de informação por e-mail?

  • Provavelmente não recebeu nenhum pedido até ao momento.
  • Eventualmente a sua caixa de correia está cheia.
  • Por favor verifique se os pedidos tenham desembarcado mais da pasta de Spam.
  • Verifique a sua conta, não são todos enviados através do formulário de contacto "pedidos" salvos.
  • O seu endereço electrónico contém um erro. Neste caso, por favor contacte a nossa equipa de apoio. Por favor, diga-nos o seu número de anúncio ou número de fatura.

5. Editei o meu anúncio mas não vejo nenhumas alterações.

Pode acontecer que o seu navegador carregue a página a partir da memória local. De forma a assegurar que a sua visualização é completamente recarregada, pode atualizar a página premindo a tecla (F5).


6. O meu anúncio foi colocado ontem mas não se encontra numa das primeiras páginas.

Todos os anúncios são reorganizados diariamente às 24:00 horas. Isto assegura uma boa hipótese de venda mesmo para anúncios com um tempo de duração mais longo.


7. O meu anúncio vai caducar amanhã, onde posso prolongá-lo?

  • Vamos enviar-lhe um e-mail assim que o anúncio for desativado. Se desejar reativar o anúncio, basta carregar no link de ativação indicado no e-mail.


8. Porque não consigo carregar as minhas fotografias?

  • Verifique o formato de arquivo. Somente fotos do * .jpg, * .jpeg, * .png ou .gif * ser aceite.
  • Ele pode ser adicionado à sua máxima anúncio de 100 imagens.
  • As imagens podem ser muito grandes.
  • Caso quaisquer complicações ocorrer, verifique o seu anúncio e enviar os arquivos para

9. Por que as minhas fotos são exibidas embaçado?



10. Vendi o meu barco e não quero receber mais pedidos de informação. Como posso apagar o meu anúncio?

Faça o login na sua conta de utilizador em boat24.com. Logo na página inicial pode «apagar anúncio»,


11. Onde posso consultar a estatística do meu anúncio?

Inicie a sessão na sua conta de utilizador boat24.com. Clique no link "Estatísticas" para ver o número de visualizações do seu anúncio. Mova o rato sobre a data desejada para ver o número de visitantes por dia.


12. Porque não encontro o meu anúncio em boat24.com?


13. Coloquei um anúncio para 90 dias, após uma semana já tinha vendido o barco. É possível receber um reembolso parcial dos custos para o anúncio?


14. Meu endereço de e-mail não será exibido. Como posso entrar em contato com um cliente em potencial?



15. Por que o meu endereço de e-mail, o número do meu telefone e minha descrição não parece?



16. Quanto custa a publicação de um anúncio em boat24.com?

  • Os custos de publicidade são dependentes da duração.
  • As opções de venda de boat24.com aumentam significativamente a visibilidade dos anúncios. Quanto mais pessoas o seu anúncio chamar a atenção, maiores serão as suas hipóteses de vender.
  • Os custos adicionais ou taxas de desempenho não são incorridos.

17. Por que o meu anúncio não on-line, apesar de eu ter reservado recentemente uma opção de venda?


18. Votei a favor do método de pagamento «factura», mas até agora não recebeu uma fatura. Como Assim?


  • discurso de abertura.


19. Por que eu recebo não há novos anúncios sobre a minha assinatura?

  • Talvez não há barcos novos foram inseridos com os seus critérios de pesquisa.

  • A sua subscrição expirou. Você pode estendê-lo novamente em sua conta a qualquer momento.

20. Onde posso apagar a minha assinatura?

Você pode gerenciar seus subs busca em sua conta automaticamente e excluir a qualquer momento.


21. Eu quero capturar meu anúncio multilingue?


22. Publicado meu anúncio para outros sites de país?


boat24.com Portugal, Espanha, França, Itália, Alemanha, Áustria, Holanda, Bélgica, Dinamarca, Suécia, Noruega, Finlândia, Reino Unido


23. Posso alterar a categoria do meu anúncio depois?


24. Posso ativar em um momento posterior, o display também?

Sua mensagem / seu projeto permanece em sua conta são armazenadas e podem, assim, a qualquer momento (re) ativado.